Maths Educational Planner - Nhân viên tư vấn tuyển sinh Toán
Responsibilities
- Ensure that the sales and care service delivery to customers and prospects is of excellent quality and achieves the individual and team KPIs.
- Maintain positive & sustainable relationships with current customers (parents & students) for re-enrolments
- Generate new relationships with potential customers (new enrolment)
- Identify opportunities for greater profits from current customers
- Be the all-in-one contact point for customers to contact as well as handling all queries/problems/issues to increase customers’ satisfaction
- Be in charge of all activities related to their customers to ensure that they receive high quality services and values from the company
- Other tasks related to their sales & care activities in their schools
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khác hàng và tư vấn cho khách hàng, đồng thời đặt mục tiêu để hoàn thành chỉ tiêu cá nhân và nhóm
- Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ tái ghi danh
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhầm nâng cao tỷ lệ ghi danh mới
- Đóng vai trò người trung gian giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng
- Luôn đóng góp cho các hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị của công ty
- Sẵn sàng đảm nhiệm các công việc sales và chăm sóc khách hàng khác được cấp trên giao
[ENGLISH]
[VIETNAMESE]
Requirements
- [ENGLISH]
- Bachelor or above degree
- 6+ months of proven experience, knowledge and high interest as a Client Relationship-oriented person
- Sales experience/sales-driven, customer experience/customer service-oriented and proactively sales result-oriented mindsets are required
- Microsoft Office
- Relationship oriented leader
- Teamwork and collaboration oriented
- Problem-solving skills & attitude
- Excellent communication skills
- Fluent in English
- Attitude for fostering positive relationships with current customers and new customers
[VIETNAMESE]- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm
- Hứng thú với các công việc liên quan đến sales, chăm sóc khách hàng, luôn đặt mục tiêu để đạt được chỉ tiêu sales
- Kỹ năng Microsoft cơ bản
- Luôn chủ động trong công việc
- Có khả năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiết tốt
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Có khả năng tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
CANDIDATE INFORMATION (All information below is compulsory. Kindly complete all information)
Other Current Openings
- Educational Counsellor (Overseas Study Centre) - Nhân Viên Tư Vấn Du Học
- Teaching Assistant - Trợ Giảng
- Vietnamese IELTS Teachers - Giáo viên IELTS người Việt
- Educational Planner - Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
- Relationship Supervisor (Sales Supervisor) - Giám Sát Quan Hệ Khách Hàng
- Tele-Marketing
- Maths Educational Planner - Nhân viên tư vấn tuyển sinh Toán
- Educational Planner - Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
- Preschool Local Teacher - Giáo viên mầm non người Việt
- Preschool Admission Officer - Nhân viên tư vấn tuyển sinh mầm non